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竹林關收費站積極部署端午節期間服務保暢工作

作者: 魏蘭蘭  來源:商南管理所  發布時間: 2019/5/29   瀏覽次數: 164    [ 字體:  ]

    端午節將至,為給廣大駕乘營造一個溫馨、舒適、暢通的行車環境,確保車輛安全、有序、文明通行,竹林關收費站提前部署節假日期間安全保暢及文明服務等工作。
    一是加強隱患排查。節前組織一次安全隱患自查,尤其要對辦公區域、收費車道、發電機房、配電室、廚房等重點區域逐一排查,發現問題立即整改。同時聯系機電維護人員檢修收費車道設施設備,確保處于良好運行狀態。二是強化安全生產。收費站組織全體人員學習安全相關文件,要求收費人員樹立安全生產意識,強化安全生產理念,加強票款及人身安全,并要求安保人員不定期對站區及收費廣場進行巡查,發現隱患及時上報值班人員。三是加強文明服務。提前備足飲用開水、外用應急藥品、簡單維修工具等。要求收費員使用節日問候語,嚴格落實“一迎一送兩問候”禮儀規范,耐心解答駕乘詢問,積極提供優質、高效服務。四是強化應急值守。收費站嚴格執行24小時值帶班制度,要求保持通訊暢通,遇到突發事件及時、妥善、高效處置,值班人員加強收費現場監管,保障人民群眾安全便捷出行。
 

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