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備用輪胎失而復得 收費員獲點贊

作者: 潘亞敏 唐 峰  來源:商南管理所  發布時間: 2019/5/6   瀏覽次數: 154    [ 字體:  ]

    2019年5月4日,王師傅駕車通行過風樓收費站時不慎將備用輪胎遺落在收費車道,收費員發現后及時聯系歸還獲司機點贊。
    當天下午15:30左右,王師傅駕駛一輛車牌號為陜HF2671的一型貨車從過風樓收費站002車道領取通行卡時,因車上固定備用輪胎的鐵絲斷裂致使備用輪胎掉落在地上,王師傅卻渾然不知一路向東駛去。外勤人員王健任發現后急忙呼喊“師傅,等一下,您的備用輪胎掉啦!”但此時這輛小型貨車已駛出收費站,駕駛員根本聽不到收費員的呼喊。外勤人員立即報告當班班長,班長第一時間報所監控室請求協助,最終通過車道錄像查詢到該車輛信息,并將該車信息發布至本路段其他收費站以便及時聯系上司機。大約10分鐘后,這輛陜HF2671的一型貨車途經商南西收費站繳費出高速時,司機王師傅才得知自己遺失備用輪胎的事。于是,王師傅駕駛貨車返回至過風樓收費站,經核實信息無誤后,收費員幫司機將備用輪胎裝上車廂,并提示一定要放置好以防再掉落。王師傅臨別時連聲道謝“今天幸虧有你們的及時幫忙,太感謝你們啦”!我們的收費員欣慰的笑了。
    簡單的一件小事卻再一次體現了過風樓收費站員工對過往駕乘的真誠服務,樹立了他們良好的窗口服務形象,也有力地詮釋了“丹陽紅”服務品牌。
 

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